Service Portfolio

Wir bieten Ihnen Unterstützung in den folgenden Bereichen an.

Projektmanagement / technische Projektleitung

Gern übernehmen wir die Leitung ihrer Projekte.

Auch als technischer Leiter oder Implementation Leader können wir Ihre Projektleitung sachverständig unterstützen und dazu beitragen, das Projekt zum Erfolg zu führen.

Als gute Team-Player werden wir ihr Projekt bereichern.

Aufgaben aus den Bereichen System-Architektur, Konfiguration oder Systemadministration erledigen wir zuverlässig nach dem Stand der Technik.

Die Implementation Ihrer Systeme ermöglichen wir durch die Erarbeitung transparenter und reproduzierbarer Vorgaben. Selbstverständlich können wir alle notwendigen Tools und Scripts in den meisten gängigen Programmiersprachen erstellen.

Die ITIL-Zertifizierung erleichtert uns das Verständnis der Prozesse aller am Projekt beteiligten Parteien. Hier liegen unsere Stärken in der sinnvollen Synchronisation der bestehenden Prozesse.

Beispiele für Projekte

Für die folgenden Systemkonfigurationen bieten wir Ihnen umfassende Leistungen an. Von der Planung über die Installation und Konfiguration, Test und Validierung bis zur Erstellung aller notwendigen Hilfsmittel zur Administration decken wir alle Bereiche ab.

• hochverfügbare Systeme
• UNIX Server Cluster
• SAN / NAS storage area networks: Planung, Erweiterung, Betreuung
• ILM information lifecycle management: Planung und Realisierung
• Datensicherung: Konzeption, Konfiguration, Validierung

UNIX Betriebssystem: unser Spezial-Know-How

Unsere jahrzehntelange Erfahrung im Umgang mit UNIX-Systemen gibt Ihnen Sicherheit und Vertrauen. Die zunehmende Komplexität von IT-Infrastrukturen führt dazu, daß heute niemand mehr alles wissen kann. Umfassende Kenntnisse sind deshalb von unschätzbarem Wert. Dadurch erkennen wir genau, wann weitere Spezialisten hinzugezogen werden müssen, um ein Problem schnell zu beheben.
Tritt ein Problem auf, zeigt sich unsere Leistungsfähigkeit. Manche Probleme können schnell und einfach mit Bordmitteln behoben werden. Andere müssen professionell an die Lieferanten weitergereicht werden.
Hier sind wir in unserem Element.

• Systemmodifikationen im laufenden Betrieb unter Ausnutzung der Cluster-Komponenten und Platten-Spiegel.
  Hierdurch werden unnötige Betriebsunterbrechungen vermieden.
• Operating System: Updates, Upgrades, Release Management
• Desaster Recovery: Konzeption, Implementation, Test
• Fail-Over-Konfiguration: Konzeption, Implementation, Test
• Incident Management: Analyse, Eskalation, Solution
• Performance Management: Analyse, Lösungsvorschläge, Solution

Consulting / Beratung

Für die folgenden Bereiche bieten wir qualifizierte Unterstützung an:

• System-Analyse
• Prozess-Analyse
• Prozess-Definition (ITIL)
• Incident Mangement ( including 2nd / 3rd Level Support)
• Problem Mangement
• Change Mangement
• Release Management (inklusive Rollout-Konzeptionen)
• Configuration Management
• Service Level Management
• Availability Management
• IT Service Continuity Management

Besondere Skills:

Die klar fokussierte Sicht auf die Technik ist nicht immer ausreichend, um komplexe Projektsituationen vollständig zu erfassen.

Häufig müssen umfangreiche Details erfasst und komprimiert werden, um daraus eine verständliche Darstellung der Situation für die Entscheider bereitzustellen.

Hierfür sind moderne Instrumente und Vorgehensweisen notwendig. Wir liefern Ihnen das notwendige Know-How, um Ihre IT-Projekte optimal im Griff zu behalten.

• Spezialanwendungen auf WEB-Basis (Xamp, Apache, mySQL, PHP u.v.a.m.)
• Management Informationssysteme für die Projektsteuerung.
• Trend Following Systeme (Turtle Trading, Technical Indicators, etc.)