Service Portfolio

Wir bieten Ihnen Unterstützung an in den folgenden Bereichen:

Projektmanagement / technische Projektleitung

Gern übernehmen wir die Leitung ihrer Projekte.

Auch können wir als technischer Leiter oder Implementation Leader Ihre Projektleitung sachverständig unterstützen und dazu beitragen, das Projekt zum Erfolg zu führen.

Als gute Team-Player werden wir ihr Projekt bereichern.

Aufgaben aus den Bereichen System-Architektur, Konfiguration oder Systemadministration erledigen wir zuverlässig nach dem Stand der Technik.

Die Implementation Ihrer Systeme ermöglichen wir durch die Erarbeitung transparenter und reproduzierbarer Vorgaben. Selbstverständlich können wir alle notwendigen Tools und Scripts in fast allen gewünschten Programmiersprachen erstellen.

Die ITIL-Zertifizierung erleichtert uns das Verständnis der Prozesse aller am Projekt beteiligten Parteien.
Hier besteht unsere Stärke darin, bestehende Prozesse sinnvoll zu synchronisieren.

Beispiele für Projekte

Für die folgenden Systemkonfigurationen bieten wir Ihnen umfassende Leistungen an. Von der Planung über die Installation und Konfiguration, Test und Validierung bis zur Erstellung aller notwendigen Hilfsmittel zur Administration decken wir alle Bereiche ab.

hochverfügbare Systeme
UNIX Server Cluster
SAN / NAS storage area networks: Planung, Erweiterung, Betreuung
ILM information lifecycle management: Planung und Realisierung
Datensicherung: Konzeption, Konfiguration, Validierung

UNIX Betriebssystem: unser Spezial-Know-How

Unsere jahrzehntelange Erfahrung im Umgang mit UNIX-Systemen gibt Ihnen Sicherheit und Vertrauen. Die zunehmende Komplexität von IT-Infrastrukturen führt dazu, daß heute niemand mehr alles wissen kann.
Deshalb ist umfassendes Wissen von unschätzbarem Wert. Wir erkennen genau, wann wir wen fragen müssen um ein Problem zu beheben.
Wenn ein Problem auftreten sollte, zeigt sich unsere Leistungsfähigkeit. Manche Probleme können schnell und einfach mit Bordmitteln behoben werden. Andere müssen professionell an die Lieferanten weitergereicht werden.
Hier sind wir in unserem Element.

Systemmodifikationen im laufenden Betrieb unter Ausnutzung der Cluster-Komponenten und Platten-Spiegel.
Hierdurch werden unnötige Betriebsunterbrechungen vermieden.
Operating System: Updates, Upgrades, Release Management
Desaster Recovery: Konzeption, Implementation, Test
Fail-Over-Konfiguration: Konzeption, Implementation, Test
Incident Management: Analyse, Eskalation, Solution
Performance Management: Analyse, Lösungsvorschläge, Solution

Consulting / Beratung

Für die folgenden Bereiche bieten wir qualifizierte Unterstützung an:

System-Analyse
Prozess-Analyse
Prozess-Definition (ITIL)
Incident Mangement ( including 2nd / 3rd Level Support)
Problem Mangement
Change Mangement
Release Management (inklusive Rollout-Konzeptionen)
Configuration Management
Service Level Management
Availability Management
IT Service Continuity Management

besondere Skills:

Die klar fokussierte Sicht auf die Technik ist nicht immer ausreichend, um komplexe Projektsituationen vollständig zu erfassen.

Häufig müssen umfangreiche Details erfasst und komprimiert werden, um daraus eine verständliche Darstellung der Situation für die Entscheider bereitzustellen.

Hierfür sind moderne Instrumente und Vorgehensweisen notwendig. Wir liefern Ihnen das notwendige Know-How, um Ihre IT-Projekte optimal im Griff zu behalten.

Spezialanwendungen auf WEB-Basis (Xamp, Apache, mySQL, PHP u.v.a.m.)
Management Informationssysteme für die Projektsteuerung.
Trend Following Systeme (Turtle Trading, Technical Indicators, etc.)
Content Management Systeme